«Учитывая специфику нашего бизнеса, мы не можем останавливать деловую активность в регионах: нам важна глубокая аналитика для прогнозирования расходов и планирования выполнения производственных задач без угрозы риска дефицита бюджета. Поэтому и выбираем нейтральную платформу онлайн-бронирования, чтобы избежать зависимости от поставщика услуг. В прошлом году мы поменяли агентство, при этом процесс перехода прошел плавно, занял две недели и не сказался на качестве процессов. Сегодня видим всю структуру расходов, анализируем поведение пользователей внутри платформы, при этом не увеличивая трудозатраты при растущих объёмах», – поделился он.
Андрей Семионенко, заместитель генерального директора по повышению эффективности бизнеса ООО «Газпромнефть-Заполярье», со своей стороны обратил внимание, что нефтегазовая отрасль требует особого подхода к тревел-менеджменту, так как необходимо учитывать вахтовые графики, удалённые месторождения, повышенные требования к безопасности и многосегментные маршруты.
«Ключевая задача — обеспечить своевременную ротацию персонала без прерывания производственного процесса, соблюдая баланс человекоцентричности и продуктивности, — отметил Андрей Семионенко. — Ручное создание заявок на командировку, бумажные приказы, сбор чеков и ручная отчётность создают непроизводительную нагрузку на командируемых сотрудников, держателя процесса и бухгалтерию, а также генерируют ошибки. Автоматизация всех этапов организации поездок избавляет от рутины все вовлеченные бизнес-функции, позволяя сфокусироваться на стратегических целях».
Крупные компании нефтегазового сектора – это сегмент высокой кастомизации, с уникальной бизнес-логикой внутренних систем, резюмировал Станислав Костяшкин, основатель и генеральный директор ContinentExpress.
«Архитектура тревел-процессов, которую мы выстраиваем для наших клиентов, стала стандартом на основе лучших российских и международных практик. Нейтральная рыночная онлайн-платформа с открытым кодом, возможностью оперативных модификаций под текущие бизнес-задачи – это про устойчивость и адаптивность. Гибкость, эффективность, быстрый результат от принятых решений на основе аналитики – то, что обеспечивает мобильность персонала в эпоху масштабной оптимизации», – подчеркнул Станислав Костяшкин.